Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
vip89

vip89 (sau đây gọi là "chúng tôi", "vip89" hoặc "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan khác hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vip89 tại địa chỉ vip89.tech, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng.
• Khách vãng lai truy cập trang web mà không đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Người đăng ký nhận thông tin khuyến mãi hoặc bản tin qua email.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vip89. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó.

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch.
• Ảnh chụp tài liệu nhận dạng và ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi cần xác minh nâng cao.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, trang đã xem).
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

vip89 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, vip89 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bằng cách đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép vip89 xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

vip89 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền xử lý tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có y êu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi được chia sẻ dưới dạng tổng hợp và ẩn danh hóa, không thể nhận dạng cá nhân.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ vip89 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

vip89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích và các cài đặt khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, chống giả mạo phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vip89. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 24 tháng tùy loại.

vip89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có yêu cầu công việc hợp lệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, vip89 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vip89 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà vip89 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]". vip89 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vip89 thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư thực sẽ được xử lý theo quy định và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho vip89, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, vip89 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc có thỏa thuận bảo mật phù hợp.
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận.
• Tuân thủ quy định tại Điều 25, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thông báo cho người dùng khi có thay đổi đáng kể về vị trí lưu trữ dữ liệu.

vip89 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vip89 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu giữ các phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham khảo nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vip89 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vip89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với khiếu nại thông thường; 72 giờ với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng vip89 luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu mọi lúc.